Общи условия

За покупко-продажба на билети за физическо посещение и/или онлайн гледане на събития. 

Настоящите общи условия определят договорните взаимоотношения за покупко-продажба на билети за посещение/онлайн гледане на бизнес, публични, спортни, културни събития.

Дефиниции:

Организатор: организатор на събития, за които продава билети чрез платформата bg.live

Събития: на бизнес, публични, спортни, културни събития, за които купувачът купува билети за посещение/онлайн гледане

bg.live: онлайн платформа за покупка на билети и онлайн гледане на събития

Купувач: всеки потребител, закупил билет за събитие, обявно в платформата bg.live

online гледане: гледане на събитие посредством стрийминг технология на живо или на запис

1. Онлайн платформа за продажба на билети bg.live
   1.1. bg.live дава възможност на организаторите на събития да създадат информационна страница за организараното от тях събитие, на която има информация за събитието
   1.2. bg.live дава възможност за покупка на онлайн билети и билети за физическо посещение на събития
   1.3. bg.live дава възможност на организаторите на събития да продават билети, а на посетителите да извършат покупка на билет и не носи отговорност за качеството и съдържанието на организираните събития
   1.4.  bg.live има стрийминг интеграция, която позволява гледането на събитие онлайн – на живо и на запис.
   
   
   
2. Информация за клиента:

   2.1. За да закупи билет купувачът трябва да впише своя имейл и двете си имена.  За да се гарантира успешата покупка, купувачът трябва да се увери, че е въвел коректно имейла си.

   2.2. След като въведе данните си, купувачът ще бъде пренасочен към платежните системи EPAYGO или PayPal за извършване на плащане с разплащателна карта.

   2.3. bg.live няма достъп до информация за кредитната/дебитната карта на купувача. Тази информация се обработва директно от сървърите на използваните от платформата платежни системи.

   2.4. След успешно заплащане купувачът ще получи билет с QR код за физически събития или дигитален код за онлайн гледане.

   2.5. Кодовете за достъп (QR кодовете/дигиталните кодове) са уникални и не позволяват ползване от повече хора.

   2.6. Купувачът няма право да се откаже от покупката на билет съгласно чл. 57, т. 12 от Закона за защита на потребителите.

   2.7. При покупка на билет за онлайн гледане купувачът има възможност да гледа събитието на живо, както и на запис в срок, определен от организатора. Срокът може да варира от 1 до 15 дни.

   
   
   
3. Отговорности на организаторите на събития:

   3.1. При продажба на билети за онлайн гледане организаторът трябва да информира купувачът дали онлайн билетът важи единствено за онлайн гледане на живо или и на запис. В случай че важи и за гледане на видео архив, то организаторът трябва да посочи до коя дата важи гледането на запис.

   3.2. При отмяна на събитието организаторът има задължението да възстанови сумата на закупените билети в 14 дневен срок

   3.3. При промяна на датата и часа на събитието има задължението да уведоми „купувачите“ в 14 дневен срок